Dans cet onglet vous trouverez des informations pratiques, des trucs et astuces et différentes communications qui nous ont semblé intéressantes et instructives pour les patients et leurs accompagnants.

N’hésitez pas à nous fournir vos trucs et astuces pour enrichir la page et à nous contacter si vous souhaitez davantage de détails.

 

ACCESSIBILITE TRAIN

Vous êtes en situation de handicap ? Vous souhaitez effectuer un voyage en train pendant vos prochaines vacances ? Découvrez les différents services d’aide à la personne mis en place par la SNCF pour faciliter et simplifier vos trajets en train ainsi que les réductions auxquelles vous pouvez prétendre.

Une offre de services adaptés 

Un service de communication dédié adaptée à votre handicap auditif : Vous êtes sourd ou malentendant, sachez que vous pouvez appelez les services de la SNCF via un outil adapté à la surdité (sous-titres, langue des signes française ou langue française parlée complétée). SNCF Connect – Accessible via Rogervoice

Un service d’accompagnement du départ jusqu’à l’arrivée : Réservé aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite, le service d’accompagnement Domicile + Train vous assure un accompagnement depuis et vers les gares parisiennes :

• à votre domicile : un accompagnateur vient vous chercher et vous emmène à la gare en véhicule dédié. Il s’assure que tout est en ordre et prend en charge vos bagages ;
• en gare : votre accompagnateur valide votre billet, s’occupe de vos achats de dernière minute et vous guide jusqu’à votre place à bord du train ;
• à bord : une personne dédiée vous accompagne pendant votre voyage en train et vous tient compagnie ;
• à votre arrivée : votre accompagnateur vous aide à la descente du train puis vous conduit à votre destination finale.

Un service gratuit d’accueil en gare : À destination de toutes les personnes en situation de handicap et à mobilité réduite, le service Accès plus vous permet de bénéficier gratuitement d’une assistance humaine pour embarquer et débarquer du train, accéder à votre place dans le train et acheter des titres de transport adaptés à votre situation.

Un service gratuit d’accès au TER : Si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité ou d’une carte mobilité inclusion, quels que soient votre handicap et votre taux d’invalidité, le service Accès TER facilite vos déplacements en région grâce à ce service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement aux trains et aux cars TER.

Des services à destination des personnes en fauteuil roulant  : Accès à un espace dédié et aménagé et Service de location de voiture aménagée. Pour en savoir sur les services d’aide à la personne adaptés de la SNCF, consultez le site de la SNCF.

Des tarifs préférentiels et des réductions

Fauteuil roulant, électrique ou manuel :

• vous voyagez en première classe au prix de la seconde classe, ainsi que votre premier accompagnant ;
• dans la limite des places disponibles, tous vos accompagnants voyagent en première classe avec vous ;
• jusqu’à 3 accompagnants par voyageur en fauteuil profiteront d’une réduction de 30 % sur le tarif de première classe.

Bénéficiez d’une pension d’invalidité :

• 50 % de réduction si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité avec une barre bleue : taux d’invalidité compris entre 25 % et 45 % ;
• 75 % de réduction si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité avec une barre rouge : taux d’invalidité supérieur ou égal à 50 % ;
• 75 % pour votre accompagnateur et vous-même si vous possédez une carte d’invalidité avec deux barres rouges : taux d’invalidité supérieur à 85 % ;
• 75 % de réduction et votre accompagnateur voyage gratuitement si vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité avec deux barres bleues : taux d’invalidité de 100 %.

Carte mobilité inclusion (en fonction des mentions portées sur votre carte votre accompagnateur peut bénéficier d’une réduction) :

• les mentions « station debout pénible » et « canne blanche » offre une réduction de 50 % sur le prix du billet est accordée à votre accompagnateur ;
• avec les mentions « besoin d’accompagnement » ou « besoin d’accompagnement cécité », « tierce personne », « cécité » et/ou « étoile verte », votre accompagnateur paie uniquement le coût de la réservation éventuelle qui varie selon la période et la classe.

Malvoyant ou aveugle : sachez que sur présentation d’un justificatif et d’une carte d’identification, les chiens-guides d’aveugle ou d’accompagnement voyagent gratuitement et sans billet dans tous les trains. 

 

Info transport SNCF et Handicap

Bonjour à tous, Nous vous faisons suivre un message de la SNCF concernant l’évolution, en 2024, des services d’assistance aux personnes à mobilité réduite. Lisez bien et transmettez car les services et les contacts changent !

Cher Client,

Une page se tourne pour « Accès Plus », le service de réservation des prestations d’aide à la montée/descente des trains TGV-INTERCITÉS.
En effet, le 10 janvier 2024, votre service de réservation de l’assistance pour les voyageurs en situation de handicap et les personnes à mobilité réduite évolue et devient Assist’enGare.

Accès Plus | SNCF Voyageurs (sncf-voyageurs.com)

 

ACCESSIBILITE STATIONNEMENT

 

 

Depuis le 18 mai 2015, toute personne en situation de handicap peut stationner gratuitement, sans limitation de durée, sur l’ensemble des places de stationnement ouvertes au public. Cependant, il faut impérativement qu’elle soit en possession d’une carte européenne de stationnement ou d’une Carte mobilité inclusion.